Privacy policy
Privacy Policy Last updated: January 27, 2026
This Privacy Policy describes how Red Velvet Boutique (referred to as "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use, or make a purchase from our store.
1. Personal Information We Collect We collect contact details (name, shipping address, phone, email), financial information (processed securely through our payment partners), and device information (IP address, browser type) to provide and improve our Services.
2. How We Use Your Information We use your information to fulfill orders, process payments, and communicate with you regarding your account. In compliance with high-risk industry standards, we ensure your data is handled with maximum discretion.
3. Disclosure of Information We share your information with Shopify (our hosting provider) and our shipping partners to deliver your products. We never sell your personal data to third parties.
4. Security & Retention We retain your information only as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations. All transactions are encrypted.
5. Your Rights Depending on your location (e.g., Canada, USA), you have the right to access, correct, or delete your personal information. To exercise these rights, please contact us.
6. Contact Red Velvet Boutique Support@redvelvetboutique.ca 118 Gravel Ridge Trail, Kitchener, ON, N2E 0J5, Canada
2. Version Française : Politique de Confidentialité
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Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
Cette politique décrit comment Red Velvet Boutique collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles.
1. Informations personnelles que nous collectons Nous collectons vos coordonnées (nom, adresse de livraison, téléphone, courriel), vos informations financières et les données relatives à votre appareil pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique.
2. Utilisation de vos informations Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, gérer les paiements et communiquer avec vous. Conformément aux normes de l'industrie, nous traitons vos données avec la plus grande discrétion.
3. Divulgation des informations Nous partageons vos informations avec Shopify et nos partenaires de livraison. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité et conservation Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation de nos services et sont protégées par un cryptage sécurisé.
5. Vos droits Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression.
6. Contact Red Velvet Boutique Support@redvelvetboutique.ca 118 Gravel Ridge Trail, Kitchener, ON, N2E 0J5, Canada